Giriş yapamıyorum
Giriş sorunlarının neredeyse hepsi bu dördünden biridir ve dışarıdan hepsi aynı görünür.
- Çağrı adını yazıyorsun. Giriş kutusu, kaydolduğun e-posta adresini ya da kullanıcı adını ister. Çağrı adın başka bir şeydir: Kullanıcı adın çağrı adın değil yazısına bak.
- Şifre yanlış. Nasıl sıfırlayacağın Şifreni sıfırla yazısında.
- Oyunun sürümü, sunucuların kabul ettiğinden eski. Sürümün bağlanamayacak kadar eskiyse oyun bunu söyler ve seni güncellemeye yönlendirir. Başlatıcının güncellemeyi bitirmesini bekle ve tekrar dene.
- Hesap yasaklı. Bu durumda yanlış şifre hatası değil, hesabının yasaklı olduğu söylenir. İtiraz edebilirsin: Yasaklandım ya da susturuldum yazısına bak.
Doğrulanmamış bir e-posta adresi girişini engellemez. Doğrulama e-postası hiç gelmediyse yine de oynayabilir, bunu sonra düzeltebilirsin: Doğrulama e-postası hiç gelmedi yazısına bak.
Hâlâ giremiyorsan
Destek talebi aç. Bunun için pilotun ya da çalışan bir oyun gerekmez, hesabın yeter. Kaydolduğun e-posta adresini ve ekranda ne yazdığını kelimesi kelimesine yaz.
Sorunun çözülmedi mi?
Destek talebi aç ve neleri denediğini yaz. Oyun hiç açılmasa bile RiftArmada hesabınla giriş yapabilirsin. contact@riftarmada.com
Destek talebi aç