Bir pilotu şikayet et
Pilotu buradan değil, oyunun içinden şikayet et: sohbette pilot menüsünü aç ve Şikayet et seçeneğini kullan ya da /report komutunu yaz. Sohbetten şikayet edince, şikayet ettiğin mesaj da eklenir. Bir şikayetin işleme alınabilmesini sağlayan da budur.
Şikayetler, destek taleplerinden ayrı bir moderasyon kuyruğuna gider. Bu ayrım bilerek yapıldı: bir şikayet, hangi kapıdan girdiğine göre iki kuyruğa bölünmez, tek bir yerde kalır.
Şikayet ettiğin pilota ne olduğu sana söylenmez. Bu seni görmezden geldiğimiz anlamına gelmez: başka birinin hesabı hakkında ne yaptığımız bizimle o kişi arasındadır ve aynı kural seni de korur.
Tacizi, hileyi ve kurallara aykırı adları ya da mesajları şikayet et. Biri tehlikedeyse önce yerel acil servisleri ara. Biz o kişiye ulaşamayız, onlar ulaşabilir.
Sorunun çözülmedi mi?
Destek talebi aç ve neleri denediğini yaz. Oyun hiç açılmasa bile RiftArmada hesabınla giriş yapabilirsin. contact@riftarmada.com
Destek talebi aç