İçeriğe geç
DestekKurulum ve güncelleme

Windows başlatıcıda virüs olduğunu söylüyor

Windows Güvenliği ya da başka bir antivirüs, başlatıcıyı silip virüs ya da istenmeyen yazılım içerdiğini söyleyebilir. Başlatıcı henüz bir kod imzalama sertifikasıyla imzalanmadı, yeni bir dosya ve oyunu indirip açıyor; bazı istenmeyen programlar da bunu yapar. Bu yüzden antivirüs, içinde hiçbir şey bulmadan onu işaretleyebiliyor. Bu yanlış bir alarm.

RiftArmada'yı yalnızca riftarmada.com/download adresinden indir. Başlatıcıyı ya da oyunu başka bir yerden aldıysan sil ve oradan yeniden indir.

Başlatıcıyı geri al

  1. Başlat menüsünden Windows Güvenliği'ni aç, sonra Virüs ve tehdit koruması'nı seç.
  2. Geçerli tehditler altında Koruma geçmişi'ni seç.
  3. RiftArmada başlatıcısının kaydını bul. Dosya RiftArmada klasöründedir, adı app.exe ya da RiftArmadaLauncher.exe.
  4. Kaydı aç, Eylemler'i, sonra Geri yükle'yi seç. Kayıtta onun yerine Cihazda izin ver varsa onu seç. Windows bir yönetici hesabı isteyebilir.
  5. Başlatıcıyı yeniden aç. Dosya tamamen gittiyse indirme sayfasından yeniden kur: oyun dosyaların yerinde kalır.

Windows'un sildiği dosya oyunun kendisiyse (RiftArmada klasörünün içindeki game klasöründe RiftArmada.exe) aynı adımlar işe yarar.

Yalnızca o dosyaya izin ver. Oynamak için Windows Güvenliği'ni asla kapatma.

"Windows kişisel bilgisayarınızı korudu"

Kurulum dosyasını açınca SmartScreen bu yazıyla mavi bir pencere gösterebilir. Bu başka bir şey: dosyanın Windows için yeni olduğu anlamına gelir, içinde bir şey bulunduğu anlamına gelmez. Dosyayı riftarmada.com'dan indirdiysen Ek bilgi'yi seç, uygulamanın RiftArmada kurulum dosyası olduğunu kontrol et, sonra Yine de çalıştır'ı seç.

Bize haber ver

Windows'un tespite verdiği adla (Koruma geçmişi kaydında yazar) ve sildiği dosyayla bir destek talebi aç, böylece yanlış alarmı antivirüs üreticisine bildirebiliriz.

Sorunun çözülmedi mi?

Destek talebi aç ve neleri denediğini yaz. Oyun hiç açılmasa bile RiftArmada hesabınla giriş yapabilirsin. contact@riftarmada.com

Destek talebi aç